У AI Courses ми серйозно ставимось до вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашої платформи.
Дані, які ми збираємо
Ми збираємо наступні типи персональної інформації для надання та покращення наших послуг:
- Номер телефону — використовується для автентифікації облікового запису та комунікації
- Електронна адреса — використовується для підтвердження замовлень, оновлень курсів та зв'язку зі службою підтримки
- Платіжна інформація — обробляється безпечно через Stripe; ми не зберігаємо повні дані картки
- Ім'я користувача Telegram — якщо надано, використовується для сповіщень та підтримки щодо курсів
- Аналітика використання — включаючи переглянуті сторінки, прогрес курсу, тип браузера, інформацію про пристрій та IP-адресу
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Для надання доступу до придбаних курсів та доставки контенту
- Для обробки платежів та управління вашим обліковим записом
- Для надсилання важливих сервісних сповіщень (підтвердження покупки, оновлення курсів)
- Для надання клієнтської підтримки та відповідей на запити
- Для аналізу використання платформи та покращення наших послуг
Передача даних
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Ми можемо передавати вашу інформацію наступним постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі платформи:
- Stripe — для безпечної обробки платежів
- Telegram — якщо ви погодились отримувати сповіщення через Telegram
- Постачальники аналітики — для агрегованої, анонімізованої статистики використання
Ми також можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших законних прав.
Безпека даних
Ми впроваджуємо стандартні галузеві заходи безпеки для захисту ваших персональних даних, включаючи шифрування даних при передачі (HTTPS/TLS), безпечну серверну інфраструктуру та регулярні аудити безпеки.
Хоча ми вживаємо розумних заходів обережності, жоден метод передачі або зберігання даних не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.
Файли cookie та відстеження
Ми використовуємо необхідні файли cookie для підтримки вашої сесії та стану автентифікації. Ми також можемо використовувати аналітичні файли cookie для розуміння використання нашої платформи.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через параметри вашого браузера. Вимкнення необхідних файлів cookie може вплинути на функціональність платформи.
Ваші права
Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Доступ — запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас
- Виправлення — запитати виправлення неточних або неповних даних
- Видалення — запитати видалення ваших персональних даних з урахуванням вимог щодо зберігання за законом
- Переносимість даних — запитати ваші дані у машинозчитуваному форматі
Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами за електронною адресою, вказаною нижче. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
Конфіденційність дітей
Наша платформа не призначена для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей віком до 16 років. Якщо ми дізнаємось, що зібрали дані дитини віком до 16 років, ми вживемо заходів для негайного видалення цієї інформації.
Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни через електронну пошту або повідомлення на нашій платформі. Дата "Останнє оновлення" вгорі цієї сторінки вказує, коли політика була останній раз переглянута.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо даних, зв'яжіться з нами:
Email: privacy@ai-courses.com