Цей документ є публічною офертою — пропозицією ФОП Павлов Дмитро Юрійович укласти договір про надання інформаційно-освітніх послуг у дистанційному форматі (далі — «Договір») на нижчевикладених умовах.
1. Загальні положення
1.1. Відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою (пропозицією) ФОП Павлов Дмитро Юрійович (далі — «Виконавець») укласти Договір про надання доступу до онлайн-курсів з будь-якою фізичною особою (далі — «Замовник»), яка акцептує цю оферту.
1.2. Акцептом оферти є здійснення оплати замовлення будь-яким з доступних способів. З моменту зарахування коштів Договір вважається укладеним на умовах цієї оферти без підписання окремого паперового документа.
1.3. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї оферти. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті ai-cours.com/offer. Використання послуг після публікації змін означає згоду з новою редакцією.
2. Терміни та визначення
У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
- Виконавець — ФОП Павлов Дмитро Юрійович, РНОКПП 3301901990, що здійснює підприємницьку діяльність відповідно до чинного законодавства України.
- Замовник — будь-яка фізична особа, яка акцептувала цю оферту та здійснила оплату.
- Сайт — веб-ресурс ai-cours.com, через який здійснюється доступ до послуг.
- Курс — структурований набір навчальних матеріалів (відео, тексти, PDF, завдання), що розміщені на Сайті.
- Послуга — надання Замовнику персонального доступу до матеріалів Курсу відповідно до обраного тарифу.
- Доступ — технічна можливість переглядати та використовувати матеріали Курсу через особистий кабінет на Сайті.
3. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується:
- надати Замовнику доступ до матеріалів Курсу після підтвердження оплати;
- забезпечити належну якість навчальних матеріалів та технічну доступність платформи;
- розглянути обґрунтовані претензії Замовника у строк до 14 робочих днів.
Замовник зобов'язується:
- надати достовірні контактні дані при реєстрації (номер телефону або email);
- здійснити оплату у повному обсязі відповідно до обраного тарифу;
- не відтворювати, не копіювати і не розповсюджувати матеріали Курсу третім особам без письмового дозволу Виконавця.
4. Ціни та порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається відповідно до тарифів, що відображені на сторінці відповідного Курсу на Сайті на момент замовлення. Ціни вказані у гривнях (UAH) з урахуванням усіх зборів.
4.2. Оплата здійснюється через платіжний сервіс Portmone (portmone.com) банківською карткою (Visa / Mastercard). Виконавець не зберігає дані платіжних карток Замовника.
4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни на послуги. Зміна цін не поширюється на вже оплачені замовлення.
4.4. Промокоди та знижки застосовуються виключно при оформленні замовлення і не мають зворотної сили.
5. Доставка та передача послуг
5.1. Послуга є цифровою — надання доступу до матеріалів Курсу в особистому кабінеті на Сайті. Фізична доставка товарів не передбачена.
5.2. Доступ до першого уроку Курсу надається протягом 24 годин після підтвердження оплати. Подальші матеріали відкриваються поетапно відповідно до розкладу (drip-контент), що вказаний на сторінці Курсу.
5.3. Замовник отримує сповіщення про відкриття нових матеріалів через Telegram-бот або email, що вказані при реєстрації.
6. Гарантії та відповідальність
6.1. Виконавець гарантує, що матеріали Курсу відповідають опису, розміщеному на Сайті. Виконавець не несе відповідальності за конкретні результати навчання, оскільки вони залежать від індивідуальних зусиль Замовника.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту з технічних причин та вживає всіх розумних заходів для забезпечення безперебійної роботи платформи.
6.3. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором не може перевищувати суму, сплачену Замовником за відповідну послугу.
7. Порядок повернення коштів
7.1. Замовник має право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з дати оплати за умови, що він не розпочав перегляд матеріалів Курсу або переглянув не більше одного уроку.
7.2. Повернення коштів не здійснюється у наступних випадках:
- Замовник отримав доступ до матеріалів більше ніж одного уроку;
- Запит надійшов після закінчення 14-денного строку з дати оплати.
7.3. Для ініціювання повернення необхідно надіслати запит на email aideephub13@gmail.com з вказанням телефону або email облікового запису та причини звернення. Кошти повертаються на оригінальний платіжний засіб до 10 банківських днів після підтвердження запиту.
8. Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Виконавець обробляє персональні дані Замовника (номер телефону, email, ім'я) виключно з метою надання послуг, передбачених цим Договором, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Порядок збирання, зберігання та обробки персональних даних детально описаний у Політиці конфіденційності, розміщеній на ai-cours.com/privacy. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує ознайомлення та згоду з Політикою конфіденційності.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійні лиха, пожежа, повінь, воєнні дії, антитерористичні операції, введення надзвичайного стану, рішення органів державної влади, тривалі збої в роботі мережі Інтернет або платіжних систем, що знаходяться поза розумним контролем сторін.
9.2. Сторона, що зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов'язана у найкоротший строк повідомити іншу сторону про їх виникнення та припинення. Строк виконання зобов'язань у такому разі відсувається на час дії форс-мажорних обставин.
10. Строк дії договору
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти (здійснення оплати) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань або до розірвання Договору.
10.2. Замовник може ініціювати розірвання Договору шляхом звернення до Виконавця на email aideephub13@gmail.com. Виконавець має право розірвати Договір у разі порушення Замовником умов щодо використання матеріалів Курсу.
11. Вирішення спорів
11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів. Замовник може звернутися до Виконавця з письмовою претензією, яка розглядається протягом 14 робочих днів.
11.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів спір передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України. Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України та Законом України «Про захист прав споживачів».
12. Контактна інформація виконавця
Виконавець за цим Договором:
- ФОП Павлов Дмитро Юрійович
- РНОКПП: 3301901990
- Адреса: 49000, Україна, м. Дніпро, вул. Центральна, 33
- Тел.: +380938181080
- Email: aideephub13@gmail.com
13. Заключні положення
13.1. Цей Договір складено у відповідності до законодавства України. Усі зміни до Договору набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті ai-cours.com/offer.
13.2. Визнання будь-якого положення цього Договору недійсним не тягне за собою недійсності інших положень.
13.3. Електронна форма цього Договору та факт оплати як акцепту мають рівну юридичну силу з письмовим договором, підписаним власноруч, відповідно до законодавства України про електронну комерцію.